Les êtres humains sont connus pour être des créatures sociales qui sont impliqués dans de nombreuses activités. Communications Ce qui rend les événements sociaux à devenir plus vivante. L'invention des différentes plates-formes de médias sociaux comme l'utilisation de YouTube, Instagram, Facebook, Twitter et Skype sont parmi les plates-formes qui sont utilisées. On peut utiliser les plates-formes pour mener à bien les entreprises avec d'autres personnes que l'on est capable de se connecter avec des gens qui sont miles de distance. Il ya des conversations qui sont impliqués dans ces réseaux en particulier où les gens communiquent via des textes écrits. Il ya des images qui sont utilisées et des émoticônes qui agissent comme les données de la conversation. Ce sont les données qui sont utilisées dans le processus d'analyse. Les gens d'affaires ont été connus pour utiliser les différents outils d'analyse des médias sociaux dans le but de données minières des conversations et de les analyser de la meilleure façon possible. Analyse des Données Sociales comment il est fait et de l'importance (evikram Kumar) L'analyse des données sociale implique des données minières des conversations qui seront utilisés pour faire ressortir le sens voulu qui est caché en eux. Il ya des individus qui écrivent juste pour le plaisir de répondre un commentaire sans savoir qu'il ya un impact qui est créée par lui. Lorsque l'analyse a été fait on est capable d'apprendre à connaître les clients bien et de savoir ce que la langue à utiliser lors de la réalisation d'une campagne de marketing ou de passer de nouvelles informations sur la marque. Cela rend la personne de l'entreprise pour savoir comment se comporter avec le client devenir amis sociaux de sorte que la marque peut vendre ainsi que d'obtenir plus de clients des disciples que le client particulier a. Les adeptes peuvent vous rejoindre en voyant la façon dont vous vous reliez à votre client dans le traitement de leurs plaintes et de donner une rétroaction instantanée.
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